Telefon na gwarancji 4 razy w ciągu roku

[JacekB]

Otrzymałem pismo, że moja sprawa została pchnięta dalej przez Federacje. Także piłka cały czas w grze.

[TDIfan]

czekamy na kolejne info bo myśle wiele osób ma podobne problemy i nie walczy o swoje prawa

[Aniuleczka]

JacekB no trzymam kciuki za pomyślne załatwienie sprawy.
PS
kolega wysłał to tego serwisu nokie zobaczymy czy naprawią

[TDIfan]

kolega wysłał to tego serwisu nokie zobaczymy czy naprawią

ostatnio podobno trochę sie poprawili, z końcem października zrezygnował z ich usług/zakonczył współprace Sony więc moze trochę bardziej sie przykładają...
aczkolwiek mimo wszystko daje do myslenia:
http://www.wykop.pl/link/269012/regener ... naglosnic/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://runjarorun.com/index.php/compone ... regenersis" onclick="window.open(this.href);return false;

[Aniuleczka]

kolega wysłał to tego serwisu nokie zobaczymy czy naprawią

ostatnio podobno trochę sie poprawili, z końcem października zrezygnował z ich usług/zakonczył współprace Sony więc moze trochę bardziej sie przykładają...
aczkolwiek mimo wszystko daje do myslenia:
http://www.wykop.pl/link/269012/regener ... naglosnic/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://runjarorun.com/index.php/compone ... regenersis" onclick="window.open(this.href);return false;

Nie jest to optymistyczne, może warto zamiast Regenersis zawalać @ to do producenta pisać do centrali może wtedy to coś się wskóra.
Zobaczymy jak naprawią ta Nokie.

JacekB i jak tam sprawa telefonu?
Może to dobry znak kolega dostał telefon z wymienioną płytą główną + wyświetlacz, a nawet klapkę od baterii wymienili Wymiana trwała ok 3dni i jak do tej pory działa bez zarzutów

[JacekB]

Dzisiaj przyszło pismo, nadal czekamy na Regenersis. Moja sprawa została zbadana,

Pismo ma dwie strony, przyszła kopia tej wysłanej do Regenersis, mają odpowiedzieć w ciągu 14 dni inaczej zostanie nałożona na nich kara nie mniejsza niż 2000zł (tak wynika z pisma), ich czyn zakwalifikowany i określany jest jako wykroczenie.

Mały cytat:
"[...] Wykonanie zobowiązania z gwarancji, gdy zostało ono zindywidualizowane jako naprawa rzeczy, polega nie tylko na usunięciu wszystkich ujawnionych wad rzeczy wynikłych z przyczyn w niej tkwiących, ale także na skuteczności tej naprawy, co oznacza, iż usunięto wady w sposób eliminujący możliwość ponownego wystąpienia tych samych wad. Nie każda bowiem naprawa, lecz tylko naprawa skuteczna przywraca uprawnionemu z gwarancji możność niezakłóconego korzystania z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem.
Z wyroku tego wynika, że poprzednie naprawy nie doprowadziły do skutecznego wyeliminowania wady tkwiącej w aparacie telefonicznym marki Samsung.
Poza tym przepisy pkt 3 warunków gwarancji mówią o tym, że użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy w przypadku gdy dokonano napraw wymagających wymiany podzespołów - warunek został spełniony ( w załączeniu kopia wpisów w karcie gwarancyjnej). W związku z powyższym ustaleniem, Rzecznik Konsumentów w terminie 14 dni od daty doręczenia niniejszego pisma oczekuje wyjaśnień i informacji w powyższej sprawie. Od nich Rzecznik Konsumentów uzależnia dalsze działania w ramach swoich uprawnień. [...]

Czyli Rzecznik Konsumentów zbadał sprawę i również zgadza się z tym, że należy mi się nowy aparat. Teraz czekamy na Regenersis.

Jak ktoś chce to mogę mu udostępnić skan całego pisma.

[Aniuleczka]

Brawo Ciekawe czy Regenersis się tym przejmie czy nie. Trzymam kciuki za nowy telefon bez wad.
Wracając do noki znajomego to po wymianie płyty głównej + wyświetlacza niestety 2 razy już zrobił mu się czarny ekran jedyna możliwość uruchomienia ponownego to wyciągnięcie baterii. Jeszcze raz i mówi odsyła im na serwis:/